Termes i Condicions

Hem pres totes les mides oportunes per assegurar-nos que la vostra excursió en veler per Mallorca sigui una experiència memorable. La finalitat de les condicions de la reserva detallades a continuació és explicar-vos amb la màxima claredat possible les responsabilitats acordades entre ambdues parts en el moment que feu la reserva i que nosaltres l’acceptem.

1. Realització de la reserva

Haureu d’emplenar el formulari de reserves i la persona que accepti les condicions l’haurà de signar en nom de totes aquelles persones que pertanyen a la mateixa reserva i que participaran a l’excursió en veler per Mallorca. Caldrà que ens envieu el formulari degudament emplenat amb un dipòsit del 50% corresponent al total de la reserva.

2. Si cancel·leu la reserva

Si us veieu obligats a cancel·lar la reserva, tingueu en compte els següents càrrecs corresponents a tota cancel·lació:

a)    30 dies o menys abans de la data de l’excursió:     50% del dipòsit
b)   15 dies o menys abans de la data de l’excursió:     100% del dipòsit
c)    7 dies o menys abans de la data de l’excursió:     100% del cost total de l’excursió

3. Condicions meteorològiques adverses
El vostre capità rep informació actualitzada sobre les condicions meteorològiques i, en cas que siguin adverses, prendrà una decisió tot just abans de l’hora prevista per a la sortida del veler. El capità coneix les condicions de la zona i la seguretat dels nostres clients serà sempre el més important a l’hora de prendre una decisió. Si ens veiem obligats a cancel·lar una excursió en veler degut a condicions meteorològiques adverses, us oferirem una data alternativa o bé us tornarem el 80% del preu abonat. Els càrrecs per la cancel·lació són per cobrir el càtering, els sous de la tripulació i els costos addicionals.

4. Observacions

Els hostes han de tenir en compte que navegar pot ser una activitat perillosa. Per aquest motiu, tots els clients hauran de seguir les instruccions de seguretat que els facilitarà el capità. En cas que no seguiu les instruccions de seguretat que el capità o la tripulació us facilitin, nosaltres no acceptarem cap responsabilitat relacionada amb les lesions o accidents que puguin patir els clients. .
Els objectes personals dels hostes no estan coberts per la pòlissa d’assegurances del veler. La pèrdua o danys que afectin a aquests objectes personals serà responsabilitat exclusiva del client.
En cas que el veler o qualsevol dels seus accessoris pateixi danys de qualsevol tipus per motius de negligència o d’accident per part del client o els seus convidats, el client haurà de pagar la totalitat d’aquests danys abans d’abandonar l’embarcació. El capità calcularà un cost estimat i, un cop s’hagi realitzat la reparació, se us cobrarà o reemborsarà la diferència.
Per tal de garantir la seguret de tots els hostes, us preguem que, abans de pujar al veler, informeu el patró sobre qualsevol problema de salut o qualsevol discapacitat. Els clients, els acompanyants en l’excursió i els seus hostes són responsables de decidir si estan capacitats per navegar, així com de l’administració dels seus propis medicaments. El patró del veler pot, sota la seva discreció, no acceptar a bord del veler qualsevol persona que es vegi afectada per una malaltia o discapacitat greus.

5. Informació general d’utilitat

Nens a bord de l’embarcació:
Els nens podran navegar amb vosaltres a partir de qualsevol edat. No hi ha límits d’edat.
Què heu de portar:
Si us plau, porteu tovalloles. Us recomanem que utilitzeu cremes de protecció solar de factor alt i un barret.
(Disposem d’un servei de lloguer de tovalloles per un cost addicional)
Roba: En cas que faci calor (banyador i samarreta).
En cas que faci fred i pels vespres (jersei i pantalons).
Totes les persones reaccionem de manera diferent davant el moviment de l’embarcació. Si normalment teniu problemes relacionats amb el moviment de l’embarcació, us recomanem que prengueu píndoles contra el mareig com a mínim una hora abans de pujar a bord. Nosaltres us les podem facilitar a bord del veler.
No és permès portar sabates al veler. Tanmateix, si teniu problemes de peus us recomanem que porteu sabates nàutiques.
Tot i que l’embarcació us facilitarà un equip de busseig, si ho desitgeu també podeu portar el vostre propi equipament.
Ens trobarem 15 minuts abans de l’hora prevista per a l’excursió, bé davant del veler o en el lloc de trobada a la Terrassa Cafè, a Porto Cari, a 50 metres del veler tot just a la cantonada.
Som al port esportiu Marina de Cala d’Or. Per arribar-hi, seguiu les indicacions en direcció cap al port esportiu. Us cop sigueu al port esportiu, gireu a la dreta i passeu per davant del Yatch Club. Ens trobareu tot just davant del Restaurant ‘Blanco y Negro’. El port esportiu disposa d’aparcament gratuït per a vehicles.
El Servei de bar gratuït no inclou begudes alcohòliques. Si teniu cap requisit especial, us preguem que ens n’informeu amb antelació i nosaltres estarem encantats de complaureu les vostres necessitats.
Us preguem que, en cas que cap persona del vostre grup sigui vegetariana o necessiti una dieta especial, ens n'informeu com a mínim 48 hores abans.