Preguntas más frecuentes

A veces nuestros chárteres se reservan con bastante antelación, así que si tiene en mente alguna fecha en concreto para realizar una de nuestras excursiones, le rogamos nos lo comunique lo antes posible.

Cada paseo en velero es diferente debido al viento, la hora y otras condiciones. Por norma general, saldremos del puerto deportivo Marina de Cala d’Or y navegaremos hacia el norte o hacia el sur, donde veremos preciosas bahías en las que nos detendremos para nadar. Durante la excursión también disfrutará de fantásticas vistas de la costa de la isla.

Nos complace muchísimo tomar en consideración las preferencias de nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de chárteres privados. Le rogamos tenga en cuenta que la decisión final con relación al destino dependerá de las condiciones climatológicas y del estado del mar.

No, no tiene ninguna importancia. Podrá sentarse y relajarse, y dejar que la tripulación se encargue de todo, o bien podrá aprender a navegar. La tripulación le mostrará donde están los cabos y lo que hacer.

¡Por supuesto! Siempre animamos a todos nuestros huéspedes a tomar el mando de la navegación, bajo la dirección del patrón. Si nos demuestra que dispone de calificaciones de navegación y que tiene experiencia como navegante le daremos más responsabilidades de las que desea.

Nuestro personal tiene las calificaciones y experiencia necesarias, y se mostrará siempre dispuesto a compartir sus conocimientos con usted. Siempre tendrá la oportunidad de ayudarnos a llevar el velero, así que podrá participar en la navegación tanto o tan poco como usted desee.

Por norma general, el viento por la tarde suele ser suave, así que el paseo será tranquilo. A menudo zarpamos con la intención de ver la puesta de sol detrás de Sant Salvador, y después nos dirigimos a Cala Sa Nau para redondear un día de navegación perfecto.

Por completo. El Vita Bel es un velero cómodo y seguro. Junto al patrón, la embarcación también cuenta con una tripulación que en todo momento se asegurará de que se sienta cómodo en el mar. Nuestra finalidad es crear una experiencia relajante y segura para todos nuestros huéspedes. La embarcación dispone de chalecos salvavidas que estarán siempre a su disposición.

Aunque en nuestros chárteres no existe límite de edad alguno, todos los huéspedes menores de 16 años deberán ir acompañados de un adulto responsable.
Hemos contado con la presencia de niños y bebés a bordo en muchas ocasiones. La embarcación dispone de zonas de sombra permanente en la cabina y en la cubierta trasera. Las sillas de ruedas pueden inmovilizarse en cubierta o almacenarse en el piso inferior. Debajo de la cubierta disponemos de literas seguras en las que los niños podrán descansar sin peligro de caerse de ellas. También podemos ofrecerle espacio para conservar comida fría y un servicio para calentar biberones.

A bordo disponemos de un reproductor de CD e iPod, así que le invitamos a que traiga su música preferida. A veces simplemente escuchamos el sonido de las olas cuando acarician la embarcación y del viento cuando sopla entre las velas. Usted elige.

Desafortunadamente no. Los perros no pueden subir a bordo por motivos de seguridad.

Un chárter privado significa que usted ha reservado la embarcación para usted y sus huéspedes exclusivamente. Ésta puede ser una ocasión única para celebrar un evento elegante para todo un grupo. A veces es posible realizar un chárter compartido para pequeños grupos a quienes les gustaría disfrutar de un día especial en la embarcación, pero compartiendo el coste de la excursión con otras personas, en cuyo caso nosotros nos ocuparemos de organizar las reservas de los otros huéspedes.

Sí. Disponemos de vales de regalo para nuestros chárteres, y son perfectos como regalo de cumpleaños, vacaciones o cualquier otra ocasión especial. Para adquirir vales de regalo sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros.

Sí, podemos subir sillas de ruedas a bordo y sujetarlas en cubierta o, en caso de que no las necesiten, guardarlas en el piso inferior. La plataforma hidráulica puede utilizarse como medio de acceso a la embarcación para sillas de ruedas. Más tarde, también puede bajarse hasta el nivel del mar para permitir que el huésped pueda nadar. Tomamos precauciones especiales con las personas de la tercera edad, personas con discapacidades o huéspedes enfermos. No obstante, pedimos que estas personas vayan siempre acompañadas de un adulto capaz y dispuesto a ayudarlos.

Depende del viento y de la dirección del mismo, aunque la velocidad puede alcanzar 7,8 nudos.

El Vita Bel es un yate robusto de 24 toneladas y de navegación estable. La mayoría de personas que suben a bordo no se marean. Los mareos en el mar están relacionados con el movimiento y se manifiestan cuando los mecanismos del equilibrio habitual del interior del oído se ven afectados por el movimiento, como es el caso del movimiento del mar. Si normalmente toma medicamentos para evitar el mareo relacionado con el movimiento, entonces le rogamos considere la posibilidad de tomar la medicación ligera oportuna. En cualquier caso, nosotros disponemos de pastillas a bordo y las ofrecemos a todos nuestros huéspedes a título de precaución antes de empezar a navegar.

Existen varios remedios naturales. Puede fijar la vista en el punto de tierra más cercano, puede estirarse sobre la espalda en una zona cómoda a la sombra, cerrar los ojos y relajarse, puede colocarse en la misma dirección en la que navega la embarcación, ya que el mantenerse ocupado puede ayudarle a no pensar en ello y a sentirse mejor. También puede probar las correas de muñeca, masticar chicle o informar al capitán si no se encuentra bien y él le llevará a la bahía para que pueda nadar en el mar. Este último suele ser el mejor remedio que conocemos.

Sí, el yate está equipado con un lavabo para huéspedes que permanecerá abierto en todo momento durante la excursión. Este lavabo es diferente a los lavabos que normalmente utiliza en tierra. No obstante, le daremos instrucciones sencillas para que pueda utilizarlo sin ningún problema.

En la embarcación hay un área situada debajo de cubierta donde podrá guardar sus pertenencias. Le rogamos tenga en cuenta que no podemos aceptar ningún tipo de responsabilidad en caso de que alguno de sus artículos se rompiera o se extraviara.

Sí, tenemos un gran número de tubos inflables, gafas de bucear para adultos y niños, y pies de pato de varios números, wakeboard, redes de pesca, pelotas, pistolas de agua, flotadores y manguitos para niños (que deberán usarse sólo bajo la supervisión de los padres), y chalecos salvavidas para las personas que no sepan nadar.

Le recomendamos que lleve ropa en la que se sienta cómodo. Prendas de colores claros, gafas de sol, un gorro, toallas, traje de baño, crema protectora solar. Le rogamos tenga en cuenta que no está permitido subir a bordo con calzado. A principios de primavera y finales de otoño, le recomendamos que traiga una chaqueta. ¡No se olvide la cámara para tomar fotos de esos momentos de una vez en la vida…. y, sobre todo, traiga muchas sonrisas!

Sí. Le rogamos nos informe de sus preferencias al respecto cuando realice la reserva y nosotros le prepararemos una apetitosa comida alternativa a nuestro menú habitual. Si tiene cualquier otro requisito dietético, sólo tiene que decírnoslo. Por nuestra parte, haremos cuanto esté en nuestras manos para satisfacer sus necesidades. Si no estamos capacitados para satisfacer sus requisitos, podrá traer sus propios suministros y nosotros los conservaremos en un lugar fresco y frío.

Estamos amarrados en el puerto deportivo Marina de Cala d’Or. El Vita Bel está ubicado justo enfrente del Resturante Blanco y Negro. Por favor compruebe dónde se encuentra usted en los mapas que podrá descargar e imprimir desde su propio ordenador.

El puerto deportivo dispone de aparcamiento gratuito para vehículos.

Utilizamos una empresa fiable de transportes de la zona que les podrá proporcionar mini-buses, autocares y taxis (para un máximo de 4 pasajeros). La empresa los recogerá en su casa u hotel en cualquier punto de la isla. Infórmenos al respecto como mínimo 24 horas antes. Nosotros le facilitaremos una cotización y, en caso de estar interesado, podrá realizar el pago directamente a nosotros o al conductor.

Hemos organizado muchas fiestas de cumpleaños y aniversarios de boda, despedidas de soltero y de soltera, recepciones en el puerto, esparcimientos de cenizas, cenas privadas y un gran número de desposorios. Algunos de los eventos que hemos organizado para nuestros clientes incluyen decorar el barco, pasteles de cumpleaños, regalos de celebración, fiestas con discoteca, días piratas y retos para equipos. Nos complace organizar fiestas y divertirnos, así que no dude en llamarnos para charlar de sus ideas.

Puede enviarnos un correo electrónico informándonos de sus requisitos. Nosotros le enviaremos cotización por correo electrónico en un plazo de 24 horas. O si lo prefiere, podemos llamarle nosotros por teléfono, así que no se olvide de indicar sus números de teléfono en su correo electrónico. Si prefiere llamarnos con el fin de realizar una reserva provisional, hágalo al número +34 649 18 95 95.
Le rogamos tenga en cuenta que la reserva sólo quedará confirmada una vez hayamos recibido el pago correspondiente al 50% del coste total. El pago del otro 50% del coste deberá realizarse antes de 14 días previo a la fecha de la travesía. Para reservas realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de la travesía, le pediremos que realice el pago del coste total en el momento de hacer la reserva.

Puede pagarnos en metálico. También aceptamos pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard y mediante algunas tarjetas de débito. Alternativamente, también puede pagarnos por transferencia bancaria a una de nuestras cuentas bancarias en el Reino Unido o España. Datos de las cuentas disponibles bajo previa solicitud.

Las excursiones pueden realizarse bajo lluvia suave u otras situaciones climatológicas moderadas. Únicamente cancelamos excursiones en caso de condiciones meteorológicas no seguras o severas, siempre a la entera discreción del Capitán del barco y hasta una hora antes del horario previsto de salida.

Desplegamos los toldos o, si lo desean, también podrán refugiarse en la cabina situada debajo de cubierta. Según nuestra experiencia, las excursiones en las que ha empezado a llover a media travesía han acabado siendo algunas de las más memorables, en las que los huéspedes han acabado siendo amigos.

Si hemos cancelado la excursión a causa del mal tiempo, le ofreceremos otra fecha sin ningún coste adicional. Si esa fecha no es de su conveniencia, le devolveremos el 80% del pago realizado. Si no podemos ofrecerle una fecha alternativa, le devolveremos el 100% del pago realizado, excluyendo los costes relacionados con los servicios extras que nos haya previamente solicitado.

Ofrecemos un 10% de descuento a todos nuestros antiguos clientes que realicen su reserva directamente con nosotros.

No. Nuestros huéspedes tienen la responsabilidad de trasladarse por cuenta propia a, y desde, el puerto deportivo de Marina de Cala d’Or. En algunas ocasiones, la salida y el retorno del chárter podrán realizarse en otro puerto de su elección por un coste adicional.